ALLGEMEINE HINWEISE
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und Ihr Interesse an der Sanvita24 Pflegedienst GmbH.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie ein verantwortungsvoller und vertrauensvoller Umgang mit Informationen haben für uns einen hohen Stellenwert, insbesondere im sensiblen Bereich der ambulanten Pflege und Gesundheitsversorgung.
Durch den Besuch unserer Webseite sowie die Nutzung einzelner Funktionen, insbesondere bei der Kontaktaufnahme, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder identifizierbar sind.
Mit den nachfolgenden Datenschutzhinweisen möchten wir Sie transparent darüber informieren:
– welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
– zu welchen Zwecken dies erfolgt,
– auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung basiert,
– an wen Daten gegebenenfalls übermittelt werden,
– sowie welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zustehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Sollten Sie Fragen, Hinweise oder Anliegen zum Datenschutz oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Soweit in dieser Datenschutzerklärung Begriffe wie „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“, „personenbezogene Daten“ oder „Auftragsverarbeiter“ verwendet werden, gelten die Definitionen des Art. 4 DSGVO.
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1. Verantwortlicher
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Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist:
SanVita24 Pflegedienst GmbH
Heerdter Landstraße 189H
40549 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 69 54 26 30
Handynummer: 0173 618 22 35
Fax: 0211 / 69 54 26 30
E-Mail: info@sanvita24-pflege.de
Web: sanvita24-pflege.de
Geschäftsführung: Michael Kalinovsky
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2. Name und Anschrift der Datenschutzbeauftragten
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INSTITUT FÜR DATENSCHUTZ
Daniel Tarajevs
Königsallee 92a
40212 Düsseldorf
E-Mail: Datenschutz-Status@dsgvo-institut.de
Sie können sich jederzeit bei Fragen zum Datenschutz an den Datenschutzbeauftragten wenden.
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3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
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Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO, des BDSG sowie weiterer datenschutzrechtlicher Bestimmungen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Die Nutzung unserer Webseite ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern Sie bestimmte Leistungen nutzen (z. B. Kontaktaufnahme), kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden.
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4. Hosting der Webseite
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Unsere Webseite wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben.
Im Rahmen des Hostings werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten
• Zugriffsstatus
• Server-Logfiles
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck:
• der Bereitstellung der Webseite
• der Systemsicherheit
• der Stabilität und Fehleranalyse
• der Abwehr von Angriffen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und stabilen Bereitstellung unserer Webseite.
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5. Drittlandübermittlung / Hosting außerhalb EU
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Im Rahmen einzelner technischer Dienstleistungen kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.
Sofern eine Übermittlung in sogenannte Drittländer erfolgt, erfolgt diese ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Soweit erforderlich, werden insbesondere folgende Schutzmaßnahmen eingesetzt:
• EU-Standardvertragsklauseln (SCC)
• technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
• Zugriffsbeschränkungen
• Verschlüsselungsmaßnahmen
Es kann dennoch nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass Behörden in Drittländern auf Daten zugreifen.
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6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
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Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung insbesondere an:
• „https://“
• dem Schloss-Symbol im Browser
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7. Kontaktaufnahme
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Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet.
Dies betrifft insbesondere:
• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht
• ggf. Gesundheitsbezug Ihrer Anfrage
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden:
• Art. 9 Abs. 2 DSGVO
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8. Hinweis zu Gesundheitsdaten
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Bitte beachten Sie:
Die Übermittlung sensibler Gesundheitsdaten über unverschlüsselte Kommunikationswege (z. B. Standard-E-Mail oder Kontaktformular) kann Sicherheitsrisiken bergen.
Wir empfehlen, besonders sensible Informationen nur nach vorheriger Abstimmung zu übermitteln.
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9. Kontaktformular (WPForms)
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Auf unserer Webseite wird ein Kontaktformular des Dienstes „WPForms“ eingesetzt.
Wenn Sie das Formular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet und an uns übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck:
• Bearbeitung Ihrer Anfrage
• Kontaktaufnahme
• Terminvereinbarung
• Pflegeanfragen
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind:
• Art. 9 Abs. 2 DSGVO
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
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10. Cookies
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Unsere Webseite verwendet Cookies.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Es werden insbesondere verwendet:
• technisch notwendige Cookies
• Sicherheits-Cookies
• Analyse-Cookies (nur nach Einwilligung)
Rechtsgrundlagen:
Technisch notwendige Cookies:
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Einwilligungspflichtige Cookies:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• § 25 TTDSG
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11. Consent-Management (Borlabs Cookie)
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Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Consent-Management-Tool „Borlabs Cookie“.
Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
• Einwilligungsstatus
• Zeitpunkt der Einwilligung
• Browserinformationen
• anonymisierte IP-Adresse
Zweck:
• Nachweis datenschutzkonformer Einwilligungen
• Steuerung cookiebasierter Dienste
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
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12. Google Analytics
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Diese Webseite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Google LLC (USA) übermittelt werden.
Google Analytics ermöglicht uns die Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
• Geräteinformationen
• Browserinformationen
• Nutzungsverhalten
• Verweildauer
• Seitenaufrufe
• Herkunft der Besucher
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
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13. Google Site Kit
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Wir verwenden das Plugin „Google Site Kit“.
Dieses dient der technischen Einbindung verschiedener Google-Dienste, insbesondere:
• Google Analytics
• Google Tag
• Google Search Console
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweils aktivierten Dienste.
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14. Google Tag / Tracking-Technologien
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Auf unserer Webseite werden Google-Tags eingesetzt.
Diese ermöglichen:
• Reichweitenmessung
• Analyse der Webseiten-Nutzung
• technische Einbindung von Analysefunktionen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Einwilligung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
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15. Social Media / Externe Links
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Unsere Webseite enthält Verlinkungen zu sozialen Netzwerken und externen Plattformen, insbesondere:
• TikTok
Beim bloßen Besuch unserer Webseite werden grundsätzlich keine Daten automatisch an diese Plattformen übertragen.
Erst beim aktiven Anklicken eines Links erfolgt eine Verbindung mit den jeweiligen Plattformen.
Bitte beachten Sie, dass dabei Daten außerhalb unseres Einflussbereichs verarbeitet werden können.
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16. E-Mail-Kommunikation
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Die Kommunikation per E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen.
Insbesondere bei unverschlüsselter Kommunikation kann ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff Dritter nicht gewährleistet werden.
Bitte übermitteln Sie besonders sensible Informationen nur nach vorheriger Abstimmung.
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17. Bewerbungen
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Wenn Sie uns Bewerbungsunterlagen übermitteln, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Verarbeitet werden insbesondere:
• Kontaktdaten
• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Qualifikationen
• Bewerbungsanschreiben
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• § 26 BDSG
Ihre Bewerbungsunterlagen werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie ausdrücklich in eine längere Speicherung eingewilligt haben.
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18. Speicherdauer
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Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies:
• zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke
• aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• oder zur Rechtsverteidigung
erforderlich ist.
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19. Ihre Rechte
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Sie haben folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
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20. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
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Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
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21. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten
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Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig.
Ohne bestimmte Daten können einzelne Funktionen oder Kontaktmöglichkeiten jedoch nicht genutzt werden.
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22. Automatisierte Entscheidungsfindung
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Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
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23. Änderung dieser Datenschutzerklärung
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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund technischer, rechtlicher oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.
Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Webseite.